תקנון ומדיניות

תאריך עדכון אחרון: יוני 2025

ברוכות הבאות לחנות המקוונת של ששת. השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

בית העסק: ששת — תכשיטים ותיקים
עמק רפאים 34, ירושלים, ישראל
טלפון: 02-566-2261

1. מדיניות אחריות

על כל תכשיט הנרכש בחנות המקוונת של ששת ניתנת אחריות למשך שנה אחת ממועד הרכישה, מפני ליקויי ייצור.

• האחריות חלה על פגמים הנובעים מליקוי בייצור בלבד ואינה מכסה נזקים הנגרמים משימוש בלתי נאות, חבטה, חשיפה לכימיקלים, מים או בלאי טבעי.
• לצורך מימוש האחריות, יש להציג חשבונית רכישה ולהביא את הפריט לחנות בעמק רפאים 34, ירושלים.
• ששת שומרת לעצמה את הזכות להחליט בין תיקון המוצר להחלפתו, לפי שיקול דעתה.

2. מדיניות משלוחים וזמני אספקה

אנו שולחים לכל רחבי ישראל. הרכישה מציעה שתי אפשרויות קבלת הפריט:

• איסוף עצמי: ללא עלות, מהחנות בעמק רפאים 34, ירושלים — בתיאום מראש בוואטסאפ או בטלפון.
• משלוח עד הבית: בעלות של 35 ₪. ההזמנה נשלחת תוך 1–2 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה, ומגיעה תוך 5–7 ימי עסקים נוספים בהתאם למיקום.

ששת אינה אחראית לעיכובים הנגרמים בשל גורמים חיצוניים כגון שביתות דואר, פגעי מזג אוויר, או שגיאה בכתובת שסופקה על-ידי הלקוחה.

3. מדיניות ביטולים

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010.

• ביטול עסקה: ניתן לבטל עד 14 ימים ממועד קבלת הפריט, בתנאי שהפריט הוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש לחלוטין, ללא שימוש.
• דמי ביטול: ייגבו דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה, או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.
• פריטים שנשלחו: עלות המשלוח החוזר חלה על הלקוחה.
• פריטים שאינם ניתנים לביטול: פריטים שיוצרו בהתאמה אישית לפי בקשת הלקוחה אינם ניתנים להחזרה.

לביטול עסקה יש לפנות אלינו בכתב בוואטסאפ למספר 055-932-3791 או בטלפון 02-566-2261.

4. מדיניות פרטיות

ששת מחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

• הפרטים האישיים שתמסרי בעת ביצוע ההזמנה (שם, טלפון, דוא"ל, כתובת) ישמשו לצורך טיפול בהזמנה ומשלוח בלבד.
• לא נמסור את פרטייך לגורמים שלישיים ללא הסכמתך, למעט גורמים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה.

• לפירוט מלא על זכויותייך, אופן השימוש במידע ואפשרויות מחיקה — ראי את עמוד מדיניות הפרטיות המלא.